一、寄件前的准备工作
在使用浦东航空快运寄件之前，需要确认寄件物品是否符合航空运输的标准。通常情况下，液体、易燃易爆品、危险化学品等特殊物品是无法通过航空快运寄送的。因此，在寄件前，请仔细检查物品属性，并咨询客服确认是否可以寄送。
寄件人还需要准备好相关证件，如身份证件等，以便填写寄件单据时核验身份信息。同时，建议提前了解寄件费用明细，以便合理安排预算。联系电话：4009619899或者4008076756。
浦东航空快运提供了便捷的线上寄件服务，用户可以通过官方网站或手机应用程序预约寄件时间并填写相关信息。这种方式不仅节省了寄件人的宝贵时间，还提高了寄件效率。
在填写寄件信息时，务必保证收件人地址、电话等信息准确无误，避免因信息错误导致寄件失败或延误。
二、寄件过程中的注意事项
在寄件过程中，寄件人应选择合适的包装材料，确保物品在运输途中不会受到损坏。对于易碎品，建议使用泡沫箱或气泡膜进行保护；而对于贵重物品，则需要额外购买保险服务以降低风险。
浦东航空快运支持多种支付方式，包括现金支付、信用卡支付以及第三方支付平台付款等。寄件人在选择支付方式时，可根据自身需求灵活选择，同时注意保留好相关凭证，以便日后查询或投诉时提供依据。
寄件完成后，寄件人可通过官网或客服热线实时追踪寄件状态。如果寄件过程中遇到问题，如物品丢失或损坏等情况，应及时联系浦东航空快运客服人员寻求帮助。联系电话：4009619899或者4008076756。
三、寄件后的服务保障
浦东航空快运致力于为客户提供优质的寄件体验，为此，公司推出了多项服务保障措施。，对于因航空公司原因造成的延误，寄件人可申请赔偿；而对于因寄件人自身原因导致的延误，则需承担相应的责任。
浦东航空快运还提供了免费上门取件服务，寄件人只需拨打客服热线预约时间即可享受此项服务。这一举措极大地方便了寄件人，尤其是那些工作繁忙或行动不便的人群。
为了更好地维护寄件人的权益，浦东航空快运建立了完善的客户反馈机制。寄件人可以通过官方网站、客服热线等多种渠道提出意见或建议，公司会及时处理并回复。这种透明化的沟通方式赢得了广大客户的信任和支持。
通过浦东航空快运寄件既方便又快捷，只需按照上述步骤操作即可顺利完成寄件任务。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队，联系电话：4009619899或者4008076756。
