虹桥航空货物抵达上海虹桥机场之后, 马上便会安排专人与专车, 以最快的速度去完成从该机场至客户明确指定地方的“最后一公里”或者“门到门”的配送服务, 这被称作虹桥航空件专送。本指南会向您阐述虹桥航空件专送的核心服务标准、操作流程以及注意事项。
一、核心服务标准
聚焦专送虹桥这一航空件范畴, 其核心追求的目标乃是“极速时效”。按照当下正在施行的操作规范, 当航空件抵达虹桥机场之后, 从进行提货操作开始到最终完成派送行为这样的整个过程, 都是由专门的人员予以负责的, 并且不会历经任何中转分拣这些环节。标准配送时效呈现为:
普通区域：自航班落地后，2至4小时内完成派送。
紧急区域或加急件：可缩短至1小时内送达。
上述时效, 从货物切实到达虹桥机场, 并且完成清关（要是涉及的话）之后, 开始进行计算。
二、适用场景与货物类型
虹桥航空件专送主要面向以下需求：
紧急文件、合同、标书等纸质文件。
高价值、小件精密仪器、电子元器件。
生鲜、医疗样本、急救药品等温控货物。
工厂急需的生产配件、维修零件。
三、操作流程
为确保时效，请严格按照以下步骤操作：
1. 发件前确认
确认货物符合航空运输规定，无违禁品。
提供准确的收件人信息，包括详细地址、联系电话及可收货时间。
清楚明白地告诉服务的那一方, 关于“虹桥航空件专送”的需要, 并且去确认航班的号码以及预计到达的时间。
2. 货物追踪
航班起飞后，服务方将实时监控航班动态。
货物落地后，提货人员立即前往机场货站办理提货手续。
提货后，配送人员直接出发，全程不返回仓库。
3. 签收与回单
收件人需当面核对货物外包装是否完好。
签收后，服务方将及时向发件人反馈签收凭证。
四、注意事项
提前预约：建议至少提前2小时通知服务方准备提货资源。
变动了航班的相关消息: 要是航班出现了延迟或者已经给取消掉了, 那么请赶快跟服务的一方去协调, 来调整一下方案。
一份费用说明如下, 虹桥航空件的那种专送费用相比于普通快递要高些, 它是依据距离、重量以及时效要求来综合进行计算的, 而加急服务有额外产生的费用。
禁运物品：严禁夹带危险品、违禁品。
问：虹桥航空件专送是否包含从机场到全国各地的服务？
答: 专送主要是针对从虹桥机场出发, 然后到上海市范围内的这项具有派送性质的服务而言的。要是需要发往外地的情况, 那么建议采用航空快件联运服务来应对。
问：货物到虹桥机场后，最快多久能送到？
做出回答, 加急的文件最快能够在1小时之内实现送达, 具体的情况是由交通状态以及目的地的距离来决定的。
问：如何确保货物安全？
答：全程专人专车，货物不离视线。高价值货物可额外购买保险。
专人专车、全程直达样式的, 虹桥航空件那专送, 面向紧急货品供应最高时效的保护。使用之前要确认服务条款, 还得提前做好对接信息的行动呢。
