若是您正为虹桥机场飞机托运之事探寻官方联系电话以及具体办理流程, 下面这些信息整理了上海虹桥国际机场官方所公布的行李托运服务联系方式, 还有实用指南呢, 可供您直接去使用。
上海虹桥国际机场有关行李托运的各类业务, 像行李查询业务, 延误申报这一业务, 损坏赔偿业务, 还有特殊行李托运咨询业务等, 全都由机场行李服务部门统一负责, 官方联系电话是:
021-2238 4114（虹桥机场行李查询与服务中心）
该号码24小时开通，可咨询以下常见问题：
托运行李的尺寸、重量限制
特殊物品（如乐器、运动器材、电子产品）托运规定
行李丢失或延误后的申报流程
行李寄存、打包服务信息
虹桥机场被划分成T1以及T2这两个航站楼, 行李托运服务于功能方面来讲是一样的, 然而办理柜台和取件区域却是不一样的:
T1航站楼, 它主要是为国际以及港澳台航班提供服务的。其行李托运柜台处在出发大厅的3楼, 而国际行李查询办公室则是在到达大厅的1楼。
有着主要服务国内航班功能的 T2 航站楼, 其行李托运柜台处在出发大厅 2 楼, 而且国内行李查询办公室是在到达大厅 1 楼东侧。
建议您在出发前先确认所乘坐航班所在的航站楼，避免跑错。
为确保您的行李顺利托运，请务必遵守以下官方规定：
1. 关于随身行李的限制是这样的, 对于经济舱的旅客而言, 常常在一般情况下能够携带一件手提行李, 这件行李的重量是不可以超过5公斤的, 并且其尺寸是不可以超过20×40×55厘米的, 不过具体的情况是以航空公司所规定的为准的。
2. 国内航班经济舱, 通常能够免费托运物品的重量额度是20公斤, 而头等舱的这个额度则是40公斤 , 国际航班呢, 则是依据舱位以及航班的不同情况, 其限额处于20到32公斤的范围之内。
3. 那些禁止托运的物品有, 充电宝, 锂电池, 打火机, 火柴, 易燃易爆需禁托运的物品, 具有腐蚀性的物品, 有毒的物品, 放射性物品等严禁托运, 具体的清单要去参考民航局或者航空公司的官网。
4. 在进行特殊物品托运时, 像宠物, 乐器, 高尔夫球具, 滑雪板这类物品, 是需要预先向航空公司去进行申报的, 还要同时办理特殊的托运手续, 在此建议提前最少48小时去联系航空公司, 或者拨打机场服务电话来进行确认。
答复如下, 要即刻前往到达大厅, 那里设有行李查询办公室, T1或者T2两个地方都有, 要在现场填写《行李运输事故记录单》, 同时要保留好登机牌以及行李牌。有一个服务电话是021 - 2238 4114, 它能够协助查询相关进度。
回应是: 能够做到。在虹桥机场其中一个称之为T1的出发大厅, 以及另一个叫做T2的出发大厅, 都分别设置有行李打包服务的地点, 那里会提供像纸箱、缠绕膜这类的打包材料, 其收费的标准是依据件数来进行计算的, 并且价格是清晰透明的。
答: 要是航班起飞之前三十分钟以上, 那就能够返回值机柜台或者行李托运柜台去办理补托运。建议预留足够的时间, 对于国内航班而言建议提前两个小时到达, 对于国际航班而言建议提前三个小时到达。
在航班起飞的起码前1小时, 一定要去完成行李托运的相关手续, 对于国际航班而言, 建议是提前2小时得以完成该项手续。
所有托运行李必须经过安全检查，请提前取出禁运物品。
若有需要进行咨询具体那次航班的行李规定的情况, 那么也能够直接去拨打您乘坐的那家航空公司的官方客服热线即可。
上面这些消息是建立在虹桥机场官方公开途径给整理出来的, 要是存在临时进行调整的状况, 那就得按照现场工作人员所给出的指引或者机场予以的公告当作标准。祝愿您旅途能够顺顺利利的, 行李方面不会有什么麻烦。
