这项指南的目的在于, 为您清楚表明于虹桥机场去办理行李托运的标准流程, 以及服务范围, 还有注意事项, 助力您能够高效且顺利地完成出行准备。要是您需要知晓具体业务的实时信息了, 那么请注意要以机场现场公示的内容作为标准。
虹桥机场提供以下主要行李托运服务：
所有国内航线, 均适用国内航班托运行李, 其办理地点为T1航站楼的值机区域, 以及T2航站楼的值机区域。
国际航班托运行李, 适用于国际航线。地区航班托运行李, 适用于港澳台地区航线。国际及地区航班托运行李, 要在T1航站楼相应值机区域办理。
用于特殊行李托运范畴的物品有, 诸如高尔夫球包、滑雪板这类运动器材, 还有乐器、轮椅以及婴儿车等, 在进行值机的时候, 要向工作人员去说明。
逾重行李进行托运时, 那些超出免费行李额度的行李, 可以在值机柜台办理, 或者在指定的逾重行李缴费处去开展办理操作。
标准托运流程
1. 先按您所持有机票的航空公司, 找出对应的某个值机区域来, 这个区域不是T1就是T2, 然后朝着这个值机区域过去, 最终到达航站楼。
2. 准备好相关证件, 以及收拾妥当行李: 要保证行李之中不存在任何违禁物品, 还要准备好有效的身份证件, 诸如身份证、护照之类的, 并且准备好行程方面的信息。
3. 办理值机：在值机柜台或自助值机设备办理登机牌。
4. 进行行李交运时, 要把行李放置到值机柜台旁边的传送带上, 要取下行李上面的旧标签, 并且要确保其外包装牢固且有锁。
5. 请领取行李牌, 工作人员会给您打印行李牌, 然后粘贴在行李上面, 您一定要保管好生行李牌存根, 这是抵达之后提取行李时用来核对的。
6. 行李托运弄完之后, 带着随身物品去往安检的那个区域, 这是安检跟登机的相关事宜。
禁止托运的物品有, 严禁托运那些具有易燃易爆性质, 腐蚀性特点, 放射性特征, 毒害性特质的物品, 还有打火机, 充电宝, 锂电池等。具体的禁止托运物品清单是以民航局所规定的内容为例的。
对所能携带物品存在限制: 像液体、刀具、锐器这类部分物品, 必须要严格地吻合规定, 在此建议, 应当提前去查阅航空公司或者机场官方所制定的规定。
易碎物品以及贵重物品, 像是现金、珠宝、证件、电子产品这类, 建议随身携带, 不要放进托运行李之中。
行李的尺寸跟重量方面: 各个航空公司针对于免费托运行李的尺寸, 重量以及件数有着不一样的规定, 需要提早去确认。常见的标准是: 经济舱免费行李一般是20至23公斤, 尺寸不超过158厘米（也就是长宽高之和）。
临时寄存和快递: 在虹桥机场, 存在行李寄存的相关设置以及快递服务点, 要是有需要进行临时存放或者把行李邮寄出去的情况, 能够去咨询机场服务台或者相关的服务柜台。
如果行李出现丢失的情况, 或者发生了损坏的状况, 那么请即刻前往所乘坐的航空公司的行李查询柜台去进行登记, 并且要提供行李牌存根, 之后工作人员就会启动查找或者理赔的流程。
行李出现延误情况, 要是行李没有跟您同一天通过飞机到达, 那么请您妥善留存好行李牌以及登机牌, 然后朝着航空公司的行李查询处去进行登记, 一般的情况下, 将会于后续航班实现送达。
办理时间方面, 建议您到达机场办理托运时, 至少要提前90分钟, 对于热门航线或者节假日而言, 建议提前的时间要更长些。
倘若存在任何跟行李托运相关的疑问, 您能够在航站楼里面直接去询问身着统一制服的机场工作人员, 或者是值机柜台的工作人员, 他们会为您给予最为准确的指引。虹桥机场一直都在努力致力于为旅客供给安全、便捷的出行服务。
在此温馨予以提示, 出行之前务必要关注天气状况以及航班动态情形, 对时间进行合理的安排规划。祝愿您旅途能够拥有愉快的体验！
