关于虹桥机场货物托运的官方说明
本指南的目的在于, 为您给予从虹桥机场往外发运货物时进行托运的一整套, 完整无缺的操作流程, 以此保证您所托运的货物能够, 高效且安全地达成航空运输的目标。全部的信息都是, 依据虹桥机场当下正在实行的物流标准而制定起来的。
目标客户为, 有紧急货物, 或是高价值货物, 像文件、样品、精密仪器、生鲜、电商包裹这类, 需要从虹桥机场当日发出或者次日发出, 追求时效以及便利的企业和个人。
核心需求是, 以最快的速度去完成托运, 流程要清晰, 能够进行操作, 费用需透明, 货物的安全要有保障。
一、虹桥机场物流托运操作步骤
为满足您“快速发出”的核心需求，请按以下标准流程操作：
拨打虹桥机场物流服务热线或通过官方小程序/App下单。
提供货物详情（件数、重量、体积、品类）。
客服将安排专人上门取件，无需您亲自前往机场。
时效保证：上海地区当日下单，最快2小时内上门。
要是您已经亲自将货物进行了打包, 那么能够直接送去虹桥机场所规定的航空货运站。
地址：虹桥机场东/西货运站（具体以预约时客服告知为准）。
受理时间：每日06:00-22:00（全年无休）。
到达后，现场工作人员将对货物进行安全检查（必检项）。
称重、量体积，确认运费。
注意：请确保货物已预先加固包装，易碎品需做防震处理。
支持现金、微信、支付宝、对公转账。
支付完成后，您将收到电子运单及物流追踪号。
货物将在最近一个航班（根据您的时效要求）装机。
系统自动推送实时物流信息至预留手机。
二、核心时效与保障
同城加急快件, 从上海发往上海周边地区（江浙沪地带）, 采用陆运与空运相结合的方式, 速度最快能在当日送达。
跨省加急：主要省会城市，当日发货，次日12:00前送达。
国际快件：直达及中转至全球主要城市，提供预清关服务。
保障机制：每票货物默认投保，丢失或损毁按声明价值赔偿。
三、常见问题解答
涉及危险品, 以及锂电池，还有液体粉末这类特种货物, 要事先向客服进行申报, 并且得提供MSDS等相应文件, 只有审核通过之后才可以开展运输。
A: 运费等于实际重量（或者体积重量, 选取较大的那个值）乘以适用费率, 体积重量的计算公式是长（厘米）乘以宽（厘米）乘以高（厘米）除以六千, 具体的费率因为目的地、品名以及时效的不同而有所差异, 要以客服所报的价格为准。
A: 在国内抵达之后, 收货人会接到短信发出的通知, 凭借提单号以及身份证明前往当地机场货运站提取货物。还能够选择支付费用派人送到门口。
四、温馨提示
请一定要如实去申报货物品名以及价值, 要是虚假申报的情形那就有可能致使扣货、罚款以及拒赔。
建议提前1天预约，以确保航班舱位。
要是碰到极端天气, 或者遭遇航空管制, 那么运输时效有可能会顺延, 而这是以实际承运方所发布的公告作为依据的。
即刻展开行动, 拨打那个虹桥机场物流服务热线选取其一, 或者关注那个被称作官方公众号的“虹桥空运”, 通过一键操作来完成下单, 进而享受最快能在当日就送达的服务。
