从事小规模经营活动的朋友, 在需要偶尔从上海市向外地投递紧急信函时, 航空货运服务往往成为一种无法绕开的必要选择, 然而实际遇到的问题在于, 当你准备拨打电话以便咨询相关费用、确认预计送达时长、以及核实对方是否能够接收自己当前的货物批次时, 仅仅寻找电话号码这一环节就可能耗费大量宝贵的时间与精力。
这篇文章里面讲的东西, 是把作者这几年在上海这个地方发货过程中踩过的坑, 还有总结出来的经验, 全都摊开来讲了, 从头到尾是怎么去找到靠谱的电话号码, 再到打电话之前你手里头必须得准备好的各种东西, 最后再说清楚根据不同需求应该去找哪种类型的快运公司, 这些东西是一次性给你全部说明白的。
上海航空快运电话怎么查
很多人第一时间的想法是, 打开浏览器然后去搜索那个叫作"上海航空快运电话"的词组, 结果出现了一大堆内容, 点进去一看, 要么是一些用来投放广告的网页页面, 要么是某个中间代理商留下的信息登记表格, 真正能够打通、而且能直接连接到你想要联系的那家快递货运公司的电话号码, 反而是很难找到的。
我现在的个人体会是, 千万不要仅仅把注意力集中并停留在搜索结果的第一页界面上去, 应该适当地把页面往下滚动并多翻几页, 去仔细查看那些问答区域以及物流相关论坛里面由长期从事货物托运工作的人员互相分享留下来的联络信息, 因为这些地方确实积累了不少处于工作状态一线操作人员的有效联系电话号码, 而他们对于用户请求的回应及时程度, 要远远超过那种统一的客服热线电话机所能够达到的服务速度效率。
还有一个特别实用的土办法, 直接去虹桥机场或者浦东机场货运大厅的公开信息栏, 各家快运驻场的调度电话都明明白白贴在那儿, 拿手机拍下来存着, 比什么网上注册填表强一百倍。
另外还有一个细节, 多数人没有去留意这件事, 就是在同一家的快运服务里面, 在不同的区域以及不同的航站楼那里所对应的对接电话, 很有可能完全不一样, 比如说你在浦东这个地方发出的货物和你在虹桥这个地方发出的货物, 他们负责的具体业务员、调度台子以及可能存在的报价标准都有可能存在区别, 所以在拨打电话之前最好是先确认清楚你的取货地点到底归属于哪一个片区, 这样做的目的是为了以免等到你打电话过去以后对方给你来一句说你那个地方的邮件不归我进行管理这样的话, 然后导致你需要又从头开始去找别人。
上海航空快运怎么联系
电话终于打通了, 绝对不要在刚开始聊天的时候就直接去问“需要花费多少钱”这个具体的数值。
我已经亲眼目睹过太多了这样的场景, 那些人往往一句话还没有说完, 脱口而出的就是类似“我这边有一个箱子需要从上海空运到成都, 请问收费是多少”这样的询问, 结果对方紧接着就会抛出一连串的反问句来质疑你, 比如要求说明具体的规格参数、货物的整体重量、属于什么类别的制品以及在什么时间点必须要送达, 然后你就会陷入一种被迫逐一回答这些问题的困境之中, 就这样一分多钟的时间白白流逝过去了, 可是价格方面的线索依然一点都没有出现, 所以最应该采取的正确处理方式是在拿起电话拨通对方号码之前, 就把所有跟货物有关的信息全部详细地罗列在一个小型的记事本上面, 这里面应当包含货品的具体名称、总的件數數量、长度宽度高度的具体数据、整体的重量数值、里面是否包含了电子电池或者液态的物质, 以及希望能够在哪一天把货物安全送达这几个关键的信息节点。
你可以一口气把话说完, 那么对方只需要用三十秒的时间, 就能为你给出一个大概的范围, 这样的话效率方面是完全不在同一个等级里面的。
还有一个环节是容易被人疏忽掉的, 那就是关于运费是要到付还是由发货方来支付的问题, 保价的计算标准应当怎么确定, 万一出现了包裹丢失或者损坏的情况, 应当去联系谁来负责赔偿这些事项, 所有这些问题都必须要在通电话的过程当中就把它落实和确认清楚。
我在每一次准备把货物发出去之前, 我总是要让合作的那一方用发送手机短信的方式回复一条消息来对之前在电话里口头做出的承诺进行书面确认, 哪怕这条短信正文里面仅仅只有简单的一行字内容, 比如写道“已经确认了保价事宜、采用到付方式付款、预计能够于明天送达”这样的语句, 那么在日后如果真发生了互相推诿扯皮的麻烦事情的时候, 这条短信内容就是最为强有力的有效证据材料。
千万不要嫌弃这样做过程比较费事或者嫌它太繁琐，因为你现在所节省下来的这一点时间精力, 换来的是后面可以避免出现花费好几个小时在电话中进行来回拉扯和争论的麻烦局面。
总而言之, 寻找电话号码这一行为本身并不难, 真正的难点在于, 你在拿起电话听筒之前, 手里是否持有一份已经将所有应当询问的内容都详细罗列出来的清单。当你把这些细碎的流程一一理顺之后, 你再拨打上海航空快运的联系电话, 你的内心就是平稳且踏实的。
