我在上海这边做外贸工作, 已经有很长一段时间了, 我手上经手的航空包裹, 数量少说也有几千票。很多人经常会跑过来询问我, 从上海寄送航空快递到底需要走什么样的流程、具体怎么收取费用以及大概几天能够到达目的地。
这件事体本身算不上有多么复杂, 但是其中隐含的门道却真的不少。一旦渠道选择得不好, 轻则会导致多花费双倍的运输费用, 重则会导致包裹被卡在海关里面好几天无法取出。我把这些年所摸索出来的实际经验全都写下来, 从而给那些有寄件需求的人物提供一个可以参照的依据。
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关于时效的问题, 其实主要还是得去看目的地是哪里。如果是国内件的运输方式, 通常都是走航空物流, 一般情况下一隔日就能到达, 比如说从上海寄到广州, 或者是从上海寄到北京, 基本都能实现次日送达的效果。但是如果是国际件的物流运输, 那么出现的差异情况就会非常大。
发到东南亚地区的包裹, 大概需要三到五个工作日的时间才能收到。如果是发往欧美线路的物资, 正常情况下需要花费五到八天的时间, 至于那些相对偏远的地区, 有可能会拖延达到两周之久。
我记得我在去年给一位做建材行业的客户寄送样品的时候, 这个样品是寄往迪拜的, 我们当时选择了中东中转的一条线路去发货, 结果因为在那个第三国的地方更换了一次航班, 所以导致多等待了大概两天的时间。
因此, 不应该仅仅去查看标准的运输时长指标, 而应当把注意力集中在具体的物流线路当中所安排的航班发车次数上, 因为这起到的决定性作用, 是影响着整体运输速度的快慢。
还有一个经常被大家忽略到的重要因素, 就是节假日还有旺季的问题。从每年的十一月份一直延续到一月份这段期间内, 航空运输和海洋运输的情况会同时达到高峰。
那时候舱位的数量是比较紧张的, 航空公司可能会减少航班班次, 或者让飞机走其他的飞行路线, 所以送达的时间会比平常的时候多出来两三天, 这属于非常正常的情况。
我曾经碰到过一个客户, 他在双十二活动开始的前一个星期就寄送了物品, 原本预计只需要三天的时间就能到达的包裹, 最后却走了整整五天的时间才送到。如果在计划的时候就提前留出了一段缓冲的时间, 那么会比每天都打电话去催促和查询具体情况要让人感到更加省心。
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关于费用这一块, 是大家问得最多的内容。航空快递的计费重量并不是按照你称出来的实际重量来计算的, 而是取实际重量和体积重量之中较大的那一个数值, 其中体积重量是通过长乘宽再乘高然后除以六千来计算得到的。
如果你寄送一个轻便但体积庞大的泡沫箱, 那么体积重量很容易就会超过实际重量, 在这种情况下, 运费是按照体积重量来进行计算的。我曾目睹过这样的情况, 有人寄送一箱填充棉去往上海, 实际重量仅有三公斤, 但是计算出来的体积重量却达到了八公斤, 最终导致的运费直接翻了一番还多。
基础运费之外还有一堆各种各样的杂费存在, 燃油附加费、偏远地区附加费、报关费、关税代垫手续费等这些费用加起来以后, 在有些情况之下会比基础运费还要更高, 我通常是会建议大家在进行邮寄之前先问清楚整体包含所有费用的价格是多少, 以便能够避免在签收单据的时候遭遇被加上很多细小文字的条款约束, 假如是重量低于二十公斤的包裹, 那么采用按件计费的方式会比按时重计费的支付方式更具经济实惠性, 而一旦重量超过这个限度就需要再次对比每单位的单价高低了。
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包装与申报这两个环节其实是两回事,许多人常常将它们混为一谈。航空运输对货物的包装要求比陆路运输更为严格。对于液体、粉末以及带有电池的物品, 限制条件非常多。其中, 锂电池必须单独贴上标识, 且容量不得超过规定的瓦数范围。
在申报这一方面, 如果是国际快递物品, 申报价值填写得过低的, 一旦被海关查验发现, 后果轻则需要补交税款, 重则会被扣件处理。
例如, 我曾经见过一位客户寄送二十个手机壳, 但在申报时只填写了两百元的价格, 随后海关根据品牌价格估算出总价值为四千多元, 仅产生的关税部分就达到了三百多元。必须把实际情况清清楚楚地报上去, 就算眼瞅着眼前要多掏些银两花销也好过日后头头是脑地把事情扯皮。
收件地址请填写得更加详细一点, 千万不要仅仅只写上“浦东”这两个字。因为航班在抵达之后还需要进行转运与分拣操作, 如果地址不够清晰明确, 就会导致包裹多走一段冤枉路, 从而白白耽误了整体的时效时间。
在取件的时候, 需要当面核对面单上所标记的件数以及实际到货的数量是否一致, 并当场予以确认清楚, 否则一旦离开了仓库之后再去寻找问题所在, 那就会麻烦多了。
关于寄送航空快递这件事情, 如果你愿意多问这一句, 多看一眼那个账单的话, 你就能够省去不少那种叫做冤枉钱的支出。
直到今天为止, 我还保持着某种习惯, 这个习惯就是每当每次我要进行寄件的操作之前, 我会把收件地址、物品清单以及预估重量这些内容全部都拍成一张照片来当作档案保存起来, 这样做是因为万一在后续的流程当中出现了什么样的争议情况的话, 我就可以拿出这张有图有真相的照片来进行说明。
我希望通过分享这些个人的经验, 能够帮助到那些在上海地区需要寄件的人群, 使得他们在办理相关事宜的时候能够少走一些弯路。
