在上海跑物流运输以及从事外贸业务的朋友, 在很多时候大概率都会碰到这样一个常见的情形, 那就是客户那边一直催促着要发货, 但是中间运输环节因为陆运的原因卡住了两天时间, 眼看交货期限马上就要来不及了, 这时候你翻出手机去找对应人员的电话号码, 脑子里第一时间蹦出来的想法肯定是关于上海航空空运以及快速快递服务的咨询电话到底是多少, 我来分享一下我自己的经历, 我做了四年的行政工作, 拨打这类电话的次数已经有上百次之多, 能够遇到的操作中的常见难题基本上都已经亲身经历过了, 我现在把总结得出的一些经验详细地写下来, 就是希望能够通过文字传递出去帮助你减少一点麻烦折腾的次数, 并且也能够帮你节省等待那几分钟的时间。
上海航空快运电话多少
许多人总以为只要拨打一个电话号码, 就能够让所有的问题得到解决, 然而事情的真实情况完全不是如此。
上海航空的快运业务其实划分为了多种不同的渠道, 柜台服务、电话热线以及线上平台所对应的前台接受咨询的方式各自不同, 你在呼叫对方之前必须先把自己的具体情况说明白, 到底是办理寄件手续还是进行物件查询, 并且要讲清楚自己走的货类属于哪一种, 对方把你转接的方向就会产生完全不同的差别, 这是我早期曾经犯的一个很大的错误, 那时我对着同一个号码反复询问各种事情, 结果被工作人员来回进行了三次转接操作, 仅仅只是等待的时间就已经耗费了二十多分钟之久。
后来, 我学会了变得聪明一些, 在拨打电话之前, 先把件数、重量、目的地以及时效要求等等这些内容记录在备忘录里面, 然后在电话接通之后的不超过三十秒的这种短时间内, 把需要表达的意思说得非常清楚, 这样一来, 基本上一次就能够把这件事情给办理完毕, 完全不需要进行反复地来回追问。
另外还有一个特别容易被大家忽略的小细节, 就是在每个工作日的上午十点钟到下午三点钟这个时段里头, 坐在座位上进行排队等待的人是最多的, 所以如果遇到这种情况, 你得耐心等待个七八分钟才能轮到你, 这完全算是正常情况, 极个别的时候甚至可能把你晾在一边让你等上长达十分钟那么久, 所以我自己平时一般会特意挑选在下午四点半之后的时间点去打电话联系, 结果发现基本上只是听到电话响了两声的短促间隔之后, 那边就马上有人出来接听了, 尽管到了星期六或者星期天也有工作人员在那里值班看守, 但是那个时间段里能够帮你解决的具体事情类型会变少, 特别是对于一些比较特殊的证件申报材料, 你可能就必须得老老实实等到星期一的工作日再去办理才行。
如果你要是赶时间的话, 在周一到周五的下午, 下班前的那个时间段去打电话, 效率会是最高的。
关于这个结论, 我并不是随口说的, 我是拿十几通电话实际等待的时间反复比较, 才比出来的结果。这绝对不是一种玄妙的猜测或者说是没有根据的说法, 而是真正管用的方法。
航空快运电话好打吗
“好打吗”这个东西, 它得看你具体指的是哪一个层级。去接通这个动作本身并不难, 真正的困难点在于你没有办法把你的诉求说得清清楚楚, 对方只要按照固定的流程来问你问题, 而你却回答不上来, 这样你推我挡、一来一往地耗下去, 时间很容易就被磨掉十来分钟了。
我见到过一个搞服装批发生意的朋友, 这个人当时正在打电话, 问他能不能够把两百件大衣通过上海航空快运这种方式寄送出去, 然后那个接电话的坐席人员开口就问, 是走普通货物还是贵重物品, 有没有液体成分, 体积重量具体是怎么计算的, 她对此之前都没有做任何预备准备, 因此最后不得不挂断电话, 重新去测量尺寸之后再来拨打这个电话, 结果白白耽误了整整一个下午的时间, 所以我想说在打电话之前先把货物的属性, 还有尺寸以及数量都列得清清楚楚, 真的能够省下很多麻烦事, 千万不要因为觉得麻烦就忽略了这一点。
另外再提及一件小事, 有相当部分的朋友在百度搜索"上海航空空运快运电话"的时候, 所看到的页面中呈现的那个号码, 其实已经是过去的旧号码了, 把电话拨过去之后, 听到了提示音说"您拨打的号码已停用", 于是这些朋友们就误以为这个电话根本打不通, 又以为是那里没有人来接听。
实际上出现这种情况的原因, 仅仅只是电话号码发生了变更罢了, 大家需要去浏览更多的页面, 还要对比一下网页发布的日期, 千万不要只顾着看标题, 我不建议大家这样做。
我自己在查阅联系方式时, 通常会优先去看上海航空官方网站最底部显示的那一串数字, 或者选择拨打114去查询当前最新登记的号码, 像这种做法, 比起随便去点击某一个搜索结果来说, 要可靠得多的多。
把话说得这么详细, 其实道理就非常简单, 你千万别等到心里特别着急慌乱的时候去翻看手机找那些重要的联系电话。
我目前形成的一种固定做法是专门打开一个记事本功能的备忘录, 然后把平时使用频率比较快的一些快运服务联系电话、具体营业时间段、还有寄送时候的各种限制条件全部都清清楚楚地记录在这个地方, 这样一旦有实际需求需要调用的时候大概只要用三秒钟的时间就能够把相关信息查找出来, 从时间方面节省下来的那一点点几分钟的时间, 足够让你减少很多因为忙碌而产生的愤怒情绪, 同时也完全足够让你避免重复拨打两通电话的麻烦情况。
