我在上海浦东干国内货物空运这一行, 时间跨度算下来, 前前后后已经到了将近二十载这个样子。对于机场周边的仓库空间、航空公司的舱位情况、报关所需的那些单子细节, 这些内容我已经熟练到哪怕闭上眼睛也能一个个清晰地数出来的地步了。
许多货主在第一次去寻找上海这边的空运公司服务的时候, 他们的内心往往是充满了各种疑问的, 例如到底是哪一家公司比较好、具体的运作费用究竟该如何来计算、以及所承诺的运输时效到底能否得到实实在在的保证, 特别是在今年的下半年这段时期内, 因为有几条新的航线被开通了, 所以整个市场的价格波动幅度是比往年的情形要大得多的, 这个时候如果选错了合作的公司, 那带来的经济亏损确实是无法避免的。
接下来我会把这些相关的复杂事情拆开来进行说明, 从而告诉你们一些实际的情况。
上海国内货物空运公司靠谱吗
实话实说, 这个行业的进入门槛并不是很高, 注册一家公司并拿到货运代理资质之后就可以开始营业了。因此在互联网上搜索一圈之后, 能够找到几十家位于上海地区空运货运代理服务提供者, 这些公司在表象上来看彼此之间没有什么太大的差别。
真正导致它们之间产生差距的关键因素在于航空公司舱位资源的掌控情况以及地面操作环节的实际经验积累程度。
有一部分公司与航空运输企业签订了年度合作协议, 在业务旺季期间依然能够锁定固定的舱位指标；还有另一部分公司则主要依靠临时性机会来争取资源, 一旦遇到航班被取消这样的突发状况, 就只能向客户表示无能为力了。
我亲眼见到, 有太多的小型企业, 在这些企业的日常时段里, 其业务的处理量并不算是很大, 然而一旦遭遇了所谓的促销大促活动阶段, 或者是面对突发的紧急业务需求时, 其对应的舱位资源是完全无法承载得住这种压力的, 导致最终的结果就是货物会被死死地卡住在那里。
大家现在在判断一家公司靠不靠谱的时候, 千万不要仅仅去盯着那些看起来很华丽的官方网站页面, 也不要被他们喊得震天响的口号给迷惑住了。你完全可以直接向对方提出两个非常具体的问题来进行核实。
第一个问题要去问清楚他们在最近三个月里从上海出发航班的实际装载率究竟是多少, 第二个问题就要问问他们万一遇到航班延误的情况, 是不是已经准备好了一套固定的备选处理方案。
如果你的询问对象不仅能够清楚地回答上述这两个问题, 而且还能顺手报出具体的航班号码来证明, 那么这家公司基本上就不会让你去踩什么大坑或者遭遇不幸的损失。但是如果对方支支吾吾答不上来说不出所以然, 那你劝你还是趁早换一家其他的公司合作为好。
上海国内空运公司怎么挑
在挑选公司的时候, 千万不要首先就去对比价格。我早年的时候进入这个行业, 那个时候十个同行当中有八个是被所谓的超低价格的陷阱给坑害进来的。
报价上面仅仅低了大概两块五块钱的样子, 可是等货物到达机场以后, 就发现要额外加收燃油附加费, 还要加收地面操作费用, 甚至可能还要加收偏远地区派送费用, 最后经过一计算, 发现总花费比正常价格还要贵。
而且那些主打低价的公司往往只能拿到经济舱的运输位子, 时效性没有办法得到保障, 货物到达客户手中的时候已经晚了两天的时间, 这样一来投诉自然就会找上门来了。
我更希望大家去重点关注这三方面的情况。第一点是要看这家公司是在浦东还是虹桥, 因为枢纽的具体位置对于提货以及交单的这些效率有着非常直接的影响, 可能仅仅是一个小时的时间差距, 就会导致错过一趟航班的状况发生。
第二点是看它自身究竟有没有地面运输车队和仓储设施, 对于那些全部依赖外包的公司来讲, 一旦货物出现损坏的情况, 关于责任问题的争执可能会一直持续很长时间而难以得到解决。
第三点是需要问清楚如果出现问题到底是由谁来负责的, 到底是揽收环节、操作环节还是客服环节的责权归属要明确, 需要确保能够打一个电话就快速找到那个有权决断的人员。
我通常会让客户先将货物的一小部分先寄出去尝试运输, 以便了解在整个运输过程中的预计时效以及最终到达时货物的具体状态, 然后再基于这些实际情况来决定是否进行长期合作。
上海国内货物空运费用怎么算
关于费用的事情, 从上海出发发国内航空货运主要看重量和体积的大小, 哪个数据大就用哪个来作为计费标准, 也就是说要取两者中的最大值。
对于那些轻抛货类的物品例如羽绒服或者是泡沫制品这些, 它们的体积重量通常会超过实际重量, 所以在发货之前一定要让公司帮你把这笔账算得清清楚楚, 千万不要等到出了舱单之后才突然发现多花了两三百块钱。
此外, 始发不同机场价格也是会不一样的, 从中国东航的虹桥机场飞往广州, 其费用可能比从浦东机场出发每公斤便宜个五六毛左右, 这一细节如果问清楚的话, 所付出的成本绝对是值得的。
还有一个常常被很多人忽视的问题, 那就是包装费。如果你使用公司提供的标准纸箱以及缠绕膜来进行包装, 这会需要花费一定的费用。而如果是自己准备包装材料, 那又会成为另一笔开支。
当你的货物数量很大的时候, 在商谈合同价格的过程中, 你就应该把包装方面的成本也考虑进去并进行计算, 这样做通常来说会比起单独按照零星订单的方式进行处理要更加划算一些。
我每次和新合作的客户见面, 说的就只有一句话, 那就是, 不要总去追求那个最便宜的价格, 而是要去追求那种最省心的服务, 等货物安全到了目的地, 时间也完全准点, 再遇上什么麻烦事儿的时候有人立马就能接起电话来进行处理, 这三个条件要是全部都给做到了, 那么这家公司就非常值得你去进行长期的合作。
