那些在上海从事外贸工作的人员, 以及需要追求运输时效的货主朋友们, 在物流环节里几乎是一定无法避开航空货运这一种方式的。好多刚刚进入这个行业的同行们, 他们产生的第一个想法, 就是去网络上搜索叫做“上海航空物流货运电话”这样的关键字段。
可是当他们翻阅出来的时候, 会发现那里面显示着一大堆电话号码, 却完全弄不清楚到底哪一个是真实有效的, 又哪一个是真正值得信赖的可靠渠道。要是随便拨打过去的话, 听筒那边要么全是忙音, 要么就是被来回辗转地转接给不同的人。
我在这个行业中间已经生存并且工作了长达十几年的时间, 所以我就把这些关于如何查找相关电话以及应该如何打电话的核心门道清清楚楚地说明一下。
上海航空物流电话怎么找
有许多人直接搜索上海航空物流货运电话, 搜索结果的前面位置全部都是参与竞价排名的广告, 点击进入之后要么是要求填写信息表单, 要么是被推销人员引导去进行注册。真正能派上用处的渠道, 其实就只有两个。
第一个, 是各大航空公司货运部门官方设立的咨询热线, 大家在它们各自的官网上, 找到那个所谓的“货运”板块一看, 就能把联系方式找着, 这点不仅免费, 而且沟通起来非常直接。
还有一个, 那就是上海浦东机场和上海虹桥机场这两个大机场的货运服务站现场的服务电话了, 你打过去之后, 能够直接跟地勤工作人员对接上, 去问一问那些航班什么时候截止接收货物, 或者是东西已经装上飞机没有啊这些最实在的问题。
另外, 还有一个比较简单的办法，就是把地址选在机场货运大厅这个地方, 直接去到那里。虹桥这边有一个货运站, 它里面存在一个专门提供综合服务的台面, 台上放着各个代理商的联系方法, 有一些小的代理公司专门接收那些散落的货物, 他们的价格和走大的渠道相比, 会更加灵活一点。
我看到了很多做外贸时间很长的老前辈, 他们的手机里面存有一串上海航空物流货运电话的信息, 这些号码全都是依靠大家一步一步地去跑动而得到的结果。
打航空货运电话注意啥
电话接通以后, 你千万别一开口就不分青红皂白地大声喊说要发货, 咱们得先把手里头那几条关键的底子给打牢实了, 这关键的信息指的是什么, 就是把货物的具体尺寸还有重量、始发地和目的地到底是哪俩儿地方、你对时效有没有什么特别的要求, 再一个就是看看货物里头是不是夹杂了什么特殊的品类, 比方说像什么电池、液体、活体动物这些个东西, 因为地勤工作人员最怕遇到的情况就是啥, 就是接到一个电话让人家给你安排发货, 结果那边一问三不知或者啥情况都交代不清楚了, 那就只能在那头来回地跟你确认半天信息了, 这么干的话, 效率那是极低极低的, 所以你要是能把这些信息全都一次性地交代全当了, 那么对方顶多在三分钟的时间以内, 就能明明白白地告诉你具体走的是哪一班飞机, 同时也把截件的截止时间是几点钟这一点给你讲得清清楚楚。
另外, 请务必注意拨打电话的时间安排, 上午的九点到十一点, 以及下午的两点到四点, 这两个时段进行联系是最为顺畅自然的, 需要避开吃饭时间段以及下班前的时候, 我曾经踩过一次坑, 在下午五点半的时候打过电话去询问关于截件的事情, 彼时对方的语气已经变得十分焦急, 声称系统将会在下两分钟之后锁单, 因此根本无法妥善地给你进行核对信息, 在那种极其紧张的氛围状态之下, 非常容易遗漏掉关键性的信息, 导致最终的结局是货物到达之后才发现标签被错误地贴上了。
上海航空货运电话靠谱吗
这件事的具体做法其实取决于你对“靠谱”这两个字到底是怎么理解的。由航空公司货运部直接打出来的电话号码, 走的是标准化的流程, 运输的时效性是有保障的, 不过价格非常固定, 基本上没有什么可以讨价还价的余地。
机场里面的那些小代理, 报价可能能便宜一两百块钱一公斤, 但是他们的服务质量完全看经办那个人当天的心情好不好、工作经验足不足。
按照我个人的实际操作经验来看, 如果是货值很高、对时间要求特别严格的货物, 最好选择官方渠道；如果是普通的普货、或者预算比较紧张的, 去找靠谱的代理人也是可以的, 只要你自己心里清楚其中的差别和风险在哪里就行。
还有一种情况, 在网上去搜索那个上海航空物流货运电话的话, 会发现很多都是中介转手的, 中间就多了一层层, 一旦出现了问题, 你就找不到最初的那个责任方了, 所以, 尽量要去认准源头, 不要贪图方便。
讲了一大堆话, 其实关键的核心意思就是只有一句话: 查找电话号码这一行为本身并不是最终的目的在于完成目的, 而要把那个货物安稳且可靠地送到指定的航班上面去那才是真正重要的。
在进行电话咨询之前应当把相关的信息梳理得清清楚楚明明白白, 在完成电话咨询之后应当把取件单号、截载截止时间以及对应的航班号码等内容全部拍照留存作为电子档案保存起来, 千万不要完全依靠人的记忆力去记录这些重要的细节信息。
因为当货物在空中飞行运行的那短短的几个小时时间段内, 你实际需要去关注和花费心思去处理的那些核心事项, 其实都已经在之前的电话沟通环节里面预先确定并安排妥当完毕了。
